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FAQ2020-06-05T13:06:02+01:00

FAQ – Questions fréquentes

Vous trouverez ici les réponses aux questions (appelé aussi “FAQ”) les plus fréquentes quant à l’utilisation du site et de ses formations. Si vous ne trouvez pas votre bonheur ici, n’hésitez pas à me contacter ! ;-)

Je viens d’acheter ma formation mais je n’arrive pas à la voir2020-06-05T13:55:25+01:00

Les leçons des formations payées vous sont accessibles du moment que vous êtes connecté sur le site. C’est donc la première chose que vous devez vérifier.

Pour cela, vérifiez simplement que votre nom apparaît dans le menu principal du site ( tout en haut du site).

  • Si votre nom apparait, vous devriez alors accéder aux leçons sans problème. Pour cela, rendez-vous sur la page principale de la formation achetée puis cliquez sur l’image représentant sa première leçon. Si cette action vous encore interdit, contactez moi !
  • Et vous ne voyez pas votre nom, cela signifie que vous n’êtes tous simplement pas connecté. Pour ce faire, veuillez cliquer ici pour vous identifier puis rendez vous sur la page de votre formation (voir point ci-dessus)

Astuces: Après chaque achat de formation, vous restez connecté au site et vous recevez un email de confirmation qui contient un lien de raccourci direct vers votre formation. Cliquez dessus pour gagner du temps ! ;-) 

Je n’arrive pas à voir et télécharger mon certificat de fin de formation2020-06-05T13:14:04+01:00
Le certificat de fin de formation devient accessible dès que les 2 conditions ci-dessous sont remplies :
  1. Toutes les vidéos de la formation doivent être vues jusqu’au bout. Vous verrez alors apparaître un bouton vert “Marquer comme terminé”,  juste en dessous de la vidéo. Cliquez dessus et la vidéo sera signalée d’une coche verte dans votre barre de menu à gauche. Cette coche signifie que cette leçon est bien détectée comme ‘terminée’.
  2. Vous devez remplir et réussir tous les quiz de la formation. Les quiz sont considérés comme réussis du moment où vous avez dépassé le score de 70%.

Ces 2 conditions réunies, votre certificat sera immédiatement débloqué et téléchargeable tout en haut de la page principale de votre formation.

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